Политика конфиденциальности
Обновлено: 29 сентября 2026 г.
В этой политике объясняется, как MB PIANOLITA обрабатывает персональные данные при посещении сайта, отправке запроса или заказе услуг.
1. Контролёр данных
Контролёр данных — MB PIANOLITA, код юридического лица 305734093, Laisvės pr. 78B-157, LT-05263 Vilnius, Литва.
- Эл. почта: info@pianolita.lt или pianinupervezimas@gmail.com
- Телефоны: +370 600 09990, +370 679 53327
2. Какие данные и для чего мы обрабатываем
| Цель | Данные | Правовое основание |
|---|---|---|
| Ответ на запрос и подготовка предложения | Имя, адрес электронной почты, телефон, адреса погрузки и доставки, желаемая дата, описание груза и условий доступа, прикреплённые фотографии и другая добровольно предоставленная информация. | Действия по Вашему запросу до заключения договора или исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR); законный интерес в ведении переписки и защите правовых требований (ст. 6(1)(f) GDPR). |
| Оказание услуг и выполнение юридических обязанностей | Контактные данные, места погрузки и доставки, сведения о заказе, оплате и бухгалтерском учёте. | Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) и выполнение юридической обязанности (ст. 6(1)(c) GDPR). |
| Безопасность сайта и форм | IP-адрес, время запроса, URL, сведения о браузере и устройстве, сигналы взаимодействия с reCAPTCHA, журналы ошибок и безопасности. | Законный интерес в защите систем, выявлении сбоев и предотвращении автоматизированных злоупотреблений (ст. 6(1)(f) GDPR). |
| Сохранение настроек сайта | Выбранный язык, состояние согласия на cookie и настройки доступности. | Законный интерес в предоставлении работающего и доступного сайта (ст. 6(1)(f) GDPR). |
| Оценка эффективности Google Ads | Онлайн-идентификаторы, IP-адрес, данные браузера и устройства, посещённые страницы, сведения о рекламных кликах и взаимодействиях. | Ваше согласие (ст. 6(1)(a) GDPR). Тег Google Ads не загружается до получения согласия. |
Контактная форма и форма заявки на услугу отправляют введённые данные и выбранные фотографии нам по электронной почте. Они не создают отдельную базу запросов в WordPress. Обязательные поля отмечены в форме; без них мы можем не суметь ответить.
3. Источники данных
Мы получаем данные непосредственно от Вас, когда Вы заполняете контактную форму или форму заявки на услугу, пишете, звоните либо заказываете услугу. Технические данные поступают автоматически при подключении браузера к сайту. Данные рекламных измерений собираются только после включения рекламных cookie.
4. Cookie и похожие технологии
Сведения об обязательных и необязательных cookie, сроках их действия и изменении выбора приведены в Политике файлов cookie. Настройки доступности хранятся только в локальном хранилище браузера, пока Вы их не сбросите или не очистите данные браузера.
В производственной среде сайта Google reCAPTCHA v2 защищает контактную форму и форму заявки на услугу от спама и автоматизированных злоупотреблений. При открытии защищённой формы reCAPTCHA может обрабатывать IP-адрес, технические сведения о браузере и устройстве, сигналы взаимодействия и устанавливать обязательный cookie _GRECAPTCHA. Эта защита не используется для рекламного профилирования и работает независимо от выбора рекламных cookie.
5. Получатели данных
Поставщики хостинга, ИТ-поддержки и электронной почты могут обрабатывать данные от нашего имени в объёме, необходимом для оказания их услуг. Данные также могут быть переданы бухгалтерским или юридическим консультантам и компетентным органам, когда этого требует закон.
Google предоставляет сервис защиты форм reCAPTCHA и обрабатывает его данные только для работы и поддержки сервиса, обеспечения безопасности, выявления угроз и защиты. При согласии на рекламные cookie компании группы Google также получают данные измерений Google Ads. Переход по ссылке Facebook ведёт на отдельную платформу с собственными условиями конфиденциальности. Мы не продаём персональные данные.
6. Передача за пределы ЕЭЗ
При использовании reCAPTCHA и, после получения согласия, Google Ads часть данных может обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны. Применяются действующие механизмы защиты, например решение Европейской комиссии об адекватности в рамках EU-US Data Privacy Framework либо стандартные договорные положения. О назначении защиты и обязательном cookie рассказывает официальный раздел вопросов reCAPTCHA; дополнительная информация об обработке данных Google приведена в Политике конфиденциальности Google.
7. Сроки хранения
- Запросы и переписка обычно хранятся до 2 лет после последнего общения, если они не стали частью договора и не нужны для правового требования.
- Договорные, сервисные и бухгалтерские документы хранятся в сроки, установленные законом.
- Журналы доступа и безопасности обычно хранятся до 30 дней, в резервных копиях — не более 12 месяцев.
- Сроки cookie и локального хранилища указаны в Политике файлов cookie.
8. Ваши права
В предусмотренных GDPR случаях Вы можете запросить доступ, исправление, удаление или ограничение обработки, возразить против обработки на основании законного интереса, получить предоставленные Вами данные в структурированном формате и, когда применимо, передать их другому контролёру. Согласие можно отозвать в любое время без влияния на законность предшествующей обработки.
Для осуществления прав свяжитесь с нами по указанным выше контактам. Мы отвечаем в установленные GDPR сроки и при обоснованной необходимости можем подтвердить Вашу личность. Вы также можете подать жалобу в Государственную инспекцию по защите данных Литвы либо надзорный орган своей страны.
9. Автоматизированные решения и безопасность
Мы не принимаем на основании данных сайта исключительно автоматизированных решений, вызывающих юридические или аналогично значимые последствия. Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты, однако ни один интернет-способ передачи или хранения не устраняет все риски.
10. Изменения
Политика может обновляться при изменении функций сайта или требований права. Актуальная версия и дата всегда публикуются на этой странице.
